![]() | Votre site est-il entièrement gratuit, ou vais-je devoir payer à un moment donné pour pouvoir continuer à utiliser vos services ? |
Notre service dating est entièrement gratuit si vous êtes une femme et que vous recherchez un homme. Il vous suffit de créer un profil afin de bénéficier de l'ensemble des outils mis à votre disposition. Les hommes bénéficient d'un forfait d'utilisation des outils du site au moment de leur inscription. Au-delà ils devront souscrire à un abonnement pour pouvoir poursuivre leurs recherches sur le site et l'utilisation des différents outils. |
![]() | Faut-il être membre pour utiliser le site ? |
Pour utiliser toutes les fonctions du site, vous devez effectivement vous abonner. |
![]() | Si je ne souhaite plus être membre de notre service dating, est ce que je pourrais clôturer mon compte ? |
Bien sûr, vous n'avez aucune obligation liée à l'utilisation des services dating. Pour suspendre ou bien clôturer votre compte, merci de contacter notre service clients. |
![]() | Comment faire pour ajouter des photos à mon profil ? |
Tout d'abord vous devez vous connecter avec vos identifiants, vous arrivez alors sur votre espace personnel. Dans le menu de gauche, vous avez toutes les actions possibles à partir de votre administration. Le téléchargement de photos, et de vidéos ce trouve ici, vous n'avez qu'à récupérer les photos sur votre disque, grâce au bouton parcourir, puis à cliquer sur le bouton télécharger, et voilà c'est fait. |
![]() | J'ai perdu mes codes d'accès |
Indiquez votre adresse mail pour recevoir vos codes par mail : |
![]() | Comment se désabonner ? |
Pour vous désabonner, il suffit de vous identifier avec votre compte, puis d'aller sur "Mon profil" et enfin cliquer sur le bouton "Gestion de mon compte" dans "Mes options" en bas de la page. |
![]() | Je n'arrive pas à envoyer des messages ? |
L'accès aux services dating est payant. Vous devez être inscrits pour pouvoir communiquer avec les abonnés. Pour vous abonner, allez dans « mon profil » puis commencez votre inscription. |
![]() | Je n'ai pas de réponses à mes messages mail et chat ? |
Tous vos messages mails et chats sont systématiquement envoyés. Les abonnés les plus sollicités sont en général les femmes : elles sont souvent submergées de messages et les réponses peuvent donc se faire attendre ... |
![]() | Je veux changer mon adresse e mail ou mon pseudo ? |
Votre adresse e mail est seulement utilisée pour vous envoyer vos alertes et pour que vous puissiez communiquer avec le service clients. Elle n'est pas visible par les utilisateurs de notre service de rencontre. |
![]() | Pourquoi ma photo / mon annonce ont-ils été supprimés ? |
En vous abonnant au site dating vous avez accepté nos conditions générales vous soumettant à une chartre de qualité. |