Votre site est-il entièrement gratuit, ou vais-je devoir payer à un moment donné pour pouvoir continuer à utiliser vos services ?

Notre service dating est entièrement gratuit si vous êtes une femme et que vous recherchez un homme. Il vous suffit de créer un profil afin de bénéficier de l'ensemble des outils mis à votre disposition. Les hommes bénéficient d'un forfait d'utilisation des outils du site au moment de leur inscription. Au-delà ils devront souscrire à un abonnement pour pouvoir poursuivre leurs recherches sur le site et l'utilisation des différents outils.

Faut-il être membre pour utiliser le site ?

Pour utiliser toutes les fonctions du site, vous devez effectivement vous abonner.

Si je ne souhaite plus être membre de notre service dating, est ce que je pourrais clôturer mon compte ?

Bien sûr, vous n'avez aucune obligation liée à l'utilisation des services dating. Pour suspendre ou bien clôturer votre compte, merci de contacter notre service clients.

Comment faire pour ajouter des photos à mon profil ?

Tout d'abord vous devez vous connecter avec vos identifiants, vous arrivez alors sur votre espace personnel. Dans le menu de gauche, vous avez toutes les actions possibles à partir de votre administration. Le téléchargement de photos, et de vidéos ce trouve ici, vous n'avez qu'à récupérer les photos sur votre disque, grâce au bouton parcourir, puis à cliquer sur le bouton télécharger, et voilà c'est fait.

Les photos que vous téléchargez sur votre profil seront visibles sur le site uniquement après validation par notre équipe de modérateur. La période de validation peut prendre de 2 à 5 heures.

Le statut de votre photo sera « A approuver ».

Nous acceptons uniquement des photos de vous ! De façon non exhaustive, toutes les photos impersonnelles seront refusées (objets, motos, paysages, animaux ?) ainsi que toutes les photos susceptibles de porter atteinte d'une quelconque manière à toute personne, en particulier aux mineurs.

ATTENTION !! Notre service client ne gère pas l'insertion de vos photos.

J'ai perdu mes codes d'accès

Indiquez votre adresse mail pour recevoir vos codes par mail :

Comment se désabonner ?

Pour vous désabonner, il suffit de vous identifier avec votre compte, puis d'aller sur "Mon profil" et enfin cliquer sur le bouton "Gestion de mon compte" dans "Mes options" en bas de la page.

Je n'arrive pas à envoyer des messages ?

L'accès aux services dating est payant. Vous devez être inscrits pour pouvoir communiquer avec les abonnés. Pour vous abonner, allez dans « mon profil » puis commencez votre inscription.

Je n'ai pas de réponses à mes messages mail et chat ?

Tous vos messages mails et chats sont systématiquement envoyés. Les abonnés les plus sollicités sont en général les femmes : elles sont souvent submergées de messages et les réponses peuvent donc se faire attendre ...
Optez pour l'envoi de messages courtois et sympathiques, vous aurez beaucoup plus de chances d'obtenir une réponse.

Je veux changer mon adresse e mail ou mon pseudo ?

Votre adresse e mail est seulement utilisée pour vous envoyer vos alertes et pour que vous puissiez communiquer avec le service clients. Elle n'est pas visible par les utilisateurs de notre service de rencontre.
Vous pouvez effectuer vos modifications depuis « Mon profil ».

Pourquoi ma photo / mon annonce ont-ils été supprimés ?

En vous abonnant au site dating vous avez accepté nos conditions générales vous soumettant à une chartre de qualité.

Si une photo ou une annonce a été supprimée de votre profil, c'est que notre modérateur a estimé que vous ne respectiez pas les règles de conduite (cf conditions générales : Obligations Du Membre)